Kebijakan Pembayaran

Kebijakan Pembayaran

Fityoukids menyediakan instruksi pembayaran yang ditampilkan setelah pelanggan membuat pesanan. Pelanggan diminta memeriksa nominal, batas waktu, dan metode yang dipilih sebelum melakukan pembayaran.

Metode Pembayaran

• Transfer manual ke rekening resmi Fityoukids yang tercantum di halaman pembayaran.
• DP 50% untuk alur PO tertentu, jika opsi ini tersedia pada halaman pembayaran.
• Pelunasan sebelum pengiriman untuk alur PO tertentu setelah DP terverifikasi.
• Full Payment 100% melalui transfer manual atau pembayaran online jika opsi online tersedia.
• Pembayaran online, jika tersedia, diproses melalui halaman pembayaran Midtrans. Pemilihan channel dan proses akhir dilakukan di lingkungan Midtrans.

Upload Bukti Pembayaran

Untuk transfer manual, pelanggan wajib mengunggah bukti pembayaran melalui halaman pembayaran pesanan. Bukti akan diverifikasi oleh admin sebelum status pesanan diproses lebih lanjut.

Pembayaran Online

Pembayaran online tidak membutuhkan upload bukti transfer. Status pembayaran akan diperbarui setelah Fityoukids menerima konfirmasi dari penyedia pembayaran. Token, kunci API, dan data teknis payment gateway tidak ditampilkan kepada pelanggan.

Batas Waktu dan Nominal

Setiap pesanan dapat memiliki batas waktu pembayaran. Nominal transfer manual dapat menyertakan kode unik untuk membantu verifikasi. Jika pembayaran gagal, kedaluwarsa, dibatalkan, atau melewati batas waktu, pesanan dapat dinonaktifkan dan pelanggan perlu membuat pesanan baru sesuai aturan pada halaman status.

Keamanan Pembayaran

Fityoukids hanya meminta pembayaran melalui instruksi yang tampil di website resmi atau kanal resmi Fityoukids. Jangan membagikan password, kode OTP, atau data sensitif kepada pihak mana pun.