Kebijakan Pengiriman
Informasi pengemasan, kurir, ongkir, dan estimasi pengiriman.
Kebijakan Pengiriman
Pengiriman dilakukan setelah pesanan dan pembayaran terverifikasi sesuai alur pesanan. Estimasi pengiriman dapat berbeda untuk produk ready stock dan produk PO.
Alamat dan Ongkir
Pelanggan wajib mengisi alamat lengkap, nomor WhatsApp aktif, serta memilih opsi pengiriman yang tersedia. Ongkir dihitung berdasarkan alamat, berat/volume, kurir, dan layanan yang dipilih.
Pengemasan
Produk dikemas dengan rapi sebelum dikirim. Tim Fityoukids dapat menambahkan berat kemasan sesuai kebutuhan agar estimasi ongkir lebih aman.
Estimasi Pengiriman
Estimasi pengiriman mengikuti jadwal kurir dan status produksi. Untuk PO, pengiriman dilakukan setelah produksi, quality check, dan proses packing selesai.
Nomor Resi
Jika nomor resi sudah tersedia, admin akan memperbarui status pengiriman agar pelanggan dapat memantau pesanan. Keterlambatan dari pihak kurir akan dibantu sesuai informasi tracking yang tersedia.
Ambil Sendiri
Opsi pick up atau ambil sendiri hanya tersedia jika diaktifkan oleh admin dan muncul pada halaman checkout/pemesanan.